وظیفه بازرسی، اصلاح فرآیندها و صیانت از منافع مشتریان است

فرهنگ اقتصاد _به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی قرض‌الحسنه، با حضور دکتر «غلامرضا فتحعلی» مدیرعامل، جمعی از مدیران و کارکنان بانک و به همت اداره کل بازرسی، همایش سراسری بازرسان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران برگزار شد.

در این مراسم، دکتر «غلامرضا فتحعلی» مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران با اشاره به عملکرد روبه‌رشد بانک در حوزه جذب منابع، پرداخت تسهیلات و توسعه خدمات، اظهار داشت: تداوم این مسیر بدون نظارت هوشمند و پیشگیرانه امکان‌پذیر نیست.

وی با تبیین ابعاد برنامه جامع راهبردی ۳ ‌ساله بانک، توسعه خطوط کسب‌وکار، تنوع‌بخشی به خدمات و درآمدها و گسترش بانکداری دیجیتال و پلتفرمی را از ارکان تحول بانک برشمرد و تصریح کرد: هم‌راستا با این تحولات، بازرسی باید رویکرد خود را به‌روز کند.

فتحعلی با تأکید بر ضرورت گذار از نظارت سنتی به نظارت مبتنی بر ریسک و داده‌، گفت: بازرسی صرفاً کشف تخلف نیست؛ بلکه پیشگیری از انحراف، اصلاح فرآیندها و صیانت از منافع مشتریان را دنبال می‌کند.

وی افزود: استقلال حرفه‌ای، تخصص و نگاه اصلاح‌گرانه سه ویژگی کلیدی بازرسی اثربخش است.

مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران بر اهمیت نظارت بر بسترهای دیجیتال و پلتفرم‌های نوین بانک تأکید کرد و خاطرنشان ساخت: با توجه به افزایش سهم خدمات غیرحضوری، لازم است ابزارهای نظارتی نیز متناسب با این تحول ارتقا یابد.

بانک قرض‌الحسنه مهر ایران امروز در قامت یک نهاد اثرگذار اجتماعی و مالی ایفای نقش می‌کند

در ادامه این همایش، «حمیدرضا توسلی» عضو هیأت ‌مدیره بانک قرض‌الحسنه مهر ایران با اشاره به جایگاه بانک در شبکه بانکی کشور، گفت: بانک امروز در قامت یک نهاد اثرگذار اجتماعی و مالی ایفای نقش می‌کند و این سطح از اثرگذاری، مسئولیت نظارتی را چند برابر می‌کند.

وی با بیان اینکه بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در دوگانه توسعه و تثبیت و نیز بانکداری شعبه‌محور و دیجیتال به‌صورت همزمان حرکت می‌کند، تأکید کرد: بازرسی باید با نگرشی آینده‌نگر و ریسک‌محور، هر دو ساحت را پوشش دهد.

توسلی افزود: با توجه به سهم بالای خدمات دیجیتال در بانک، نظارت نیز باید متناسب با این تحول، داده‌محور و فناورانه باشد.

گفتنی است، در ابتدای این همایش «سید حسن موسوی» رئیس اداره کل بازرسی بانک قرض‌الحسنه مهر ایران گزارشی از عملکرد این اداره کل را ارائه داد.

در این همایش ۲ روزه کارگاهای مرتبط با بازرسی نیز با هدف ارتقای دانش و مهارت بازرسان بانک برگزار شد.