ارزیابی عملکرد شبکه بانکی کشور در دوران جنگ و تجربه پست‌بانک در گفت‌وگو با محمد نصیری دهقان، معاون فناوری اطلاعات این بانک

فرهنگ اقتصاد _در روزهایی که کشور با شرایط جنگی، تهدیدهای سایبری، اختلالات ارتباطی و فشار روانی ناشی از نااطمینانی عمومی مواجه بود، شبکه بانکی یکی از مهم‌ترین بخش‌هایی بود که باید همزمان پایداری خدمات، تأمین نقدینگی و اعتماد عمومی را حفظ می‌کرد. در چنین فضایی، عملکرد بانک‌ها فقط یک مسئله اجرایی نبود، بلکه به‌طور مستقیم با آرامش روانی جامعه و ثبات اقتصادی گره خورده بود.

محمد نصیری دهقان، معاون فناوری اطلاعات پست‌بانک، در این گفت‌وگو با تأکید بر اینکه شبکه بانکی در مجموع توانست کارنامه قابل قبولی از خود به جا بگذارد، از تجربه مدیریت بحران در پست‌بانک، نقش شعب در خط مقدم خدمت‌رسانی، تمهیدات فنی و امنیتی برای حفظ تداوم سرویس، چالش‌های زیرساختی و سیاست‌گذاری، و نیز برنامه‌های این بانک برای ارتقای تاب‌آوری در بحران‌های آینده می‌گوید.

به باور معاون فناوری اطلاعات پست‌بانک، صنعت بانکی کشور در این آزمون «عملکرد قابل قبولی» داشته است. او معیار ارزیابی خود را چنین شرح می‌دهد: «عملکرد شبکه بانکی از منظر تداوم خدمت‌رسانی، حفظ اعتماد عمومی، تاب‌آوری فنی و مدیریت شعب مورد قبول بود؛ اکثریت خدمات حیاتی بدون توقف ادامه یافت، بحران نقدینگی عمومی مدیریت شد و اختلال‌های رخ‌داده سریعاً کنترل شدند.» بر همین اساس، نصیری دهقان به شبکه بانکی در این دوره «نمره ۸ از ۱۰» می‌دهد.