فناوری های جدید رفتار مصرف کننده را تغییر می دهند

فرهنگ اقتصاد – ابوالفضل کیانی بختیاری مدیرعامل سازمان مدیریت صنعتی و رئیس شورای سیاستگذاری این کنفرانس طی سخنانی در خصوص ضرورت بازتعریف بازاریابی بر مبنای تحولات نوظهور گفت: بعد از انقلاب صنعتی چهارم که از سال ۲۰۱۱ شکل گرفت، در بحث مشاغل، حرفه‌ها و کسب و کارها، انقلابی بزرگ رخ داده است. در این مدت بحث پلتفرم‌ها به میان آمد و کسب و کارهای پلتفرمینگ به وجود آمدند و مقوله‌هایی مانند رایانش شناختی مطرح شدند. قبلا در این زمینه با موضوعاتی همچون رایانش ابری مواجه بودیم، در حالی که اکنون به بحث رایانش شناختی ورود کرده ایم.

وی افزود: امروزه وسعت تاثیراتی که مسائل نوروساینس و علوم شناختی در حوزه بازار و بازاریابی می گذارد، بسیار گسترده شده است، در حالی که در کشور ما به این موضوعات کمتر توجه شده است.

کیانی بختیاری تاکید کرد: فناوری های جدید رفتار مصرف کننده را تغییر می دهند. داده های عظیم تولید شده توسط دستگاه های مجهز به فناوری اینترنت اشیاء و رصد تعاملات بین آنها پتانسیل فوق العاده ای ایجاد می کند. تجزیه و تحلیل اطلاعات ، دانش ذی قیمت شناخت نیازهای مصرف کنندگان در گروه ها، جوامع، با فرهنگ ها و سبک زندگی متفاوت را فراهم نموده است و در نهایت می توان از این دانش علاوه بر تامین دقیق و هدفمند نیازهای مشتریان، در جهت تغییررفتار مصرف کنندگان و خلق نیازهای جدید، ایجاد بازارهای جدید حرکت کرد.

وی در پایان به بخشی از فعالیت های ترویجی و ادبیات سازی سازمان مدیریت صنعتی در حوزه فناوری های جدید اشاره نمود.

در بخش دیگری از این کنفرانس با اهدا سردیس به دکتر احمد روستا پدر علم بازاریابی نوین ایران، از خدمات ۴۰ سال این استاد قدردانی شد.

منبع: روابط عمومی سازمان مدیریت صنعتی