بیمه دی؛ هم‌آوایی با ریتم ملی و مذهبی جامعه، فراتر از یک تعهد سازمانی

فرهنگ اقتصاد _ امروزه که مرز میان کسب‌وکار و مسئولیت اجتماعی روزبه‌روز محوتر می‌شود، شرکت‌هایی که بتوانند هویت تجاری خود را با روح جمعی جامعه ترکیب کنند، جایگاهی ماندگار در قلب مردم می‌سازند. بیمه دی از همان آغاز فعالیت در سال ۱۳۸۳، این درس را فرا گرفته است. بیمه تنها یک قرارداد مالی نیست؛ پیمانی است میان نهاد اقتصادی و جامعه برای ساختن امنیت جمعی. این فلسفه، در حضور فعال شرکت در مناسبت‌هایی چون سالروز پیروزی انقلاب اسلامی، ولادت حضرت فاطمه الزهرا (س) و مراسم تجلیل از خانواده‌های شهدا، جسم می‌یابد.

در روزهای پایانی بهمن ماه، زمانی که میلیون‌ها ایرانی در سراسر کشور برای یادبود چهل‌وچندمین سالگرد پیروزی انقلاب اسلامی در خیابان‌ها حضور می‌یابند، غرفه‌های بیمه دی نیز در مسیر راهپیمایی ۲۲ بهمن برپا می‌شود. این حضور، صرفاً برای تبلیغ محصولات نیست؛ بلکه نمادی از هم‌پیمانی شرکت با مردم در جشن‌های ملی است. کارکنان بیمه دی در استان‌های مختلف کشور، با پوشیدن لباس‌های سنتی و پرچم‌داری، در کنار مردم راه می‌روند گامی که نشان می‌دهد این شرکت خود را بخشی جدایی‌ناپذیر از بافت اجتماعی می‌داند.

اما تعامل بیمه دی با مناسبت‌های مذهبی، عمیق‌تر از یک حضور نمادین است. در ولادت حضرت فاطمه الزهرا (س)، شرکت نه‌تنها با ارسال پیام‌های تبریک به کارکنان و مشتریان، بلکه با برگزاری مراسم تجلیل از مادران و همسران شهدای جنگ تحمیلی، مقام زن و مادر را در فرهنگ اسلامی-ایرانی گرامی می‌دارد. در یکی از این مراسم که با حضور معاون محترم رئیس‌جمهور و رئیس بنیاد شهید برگزار شد، بیمه دی با ارائه خدمات ویژه به خانواده‌های ایثارگران، نشان داد که «رضایت مشتری» برای آن تنها به معنای پرداخت سریع خسارت نیست؛ بلکه درک دردهای تاریخی جامعه و همراهی با قربانیان آن است.

این رویکرد فرهنگی، مورد تقدیر نهادهای رسمی نیز قرار گرفته است. نایب‌رئیس مجلس شورای اسلامی در مراسمی که بیمه دی خدمات ویژه‌ای به ایثارگران ارائه داد، این اقدام را «توفیق الهی و شایسته قدردانی» خواند و تأکید کرد که استمرار چنین رویکردی، سرمایه اجتماعی کشور را تقویت می‌کند.

همچنین معاون فرهنگی، علمی و اجتماعی سازمان برنامه و بودجه، با اشاره به فعالیت‌های فرهنگی بیمه دی، پیشنهاد داد که سایر شرکت‌های بیمه نیز در حوزه فرهنگ و مسئولیت اجتماعی فعال‌تر عمل کنند، نشانه‌ای از تأثیرگذاری الگوی بیمه دی در صنعت.

نکته تمایز بیمه دی، ترکیب هوشمندانه این فعالیت‌های فرهنگی با حرفه‌ای‌ترین خدمات بیمه‌ای است. در حالی که در روزهای مذهبی مانند ایام فاطمیه، شرکت با رونمایی از سه خدمت جدید بیمه‌گری دیجیتال، نشان می‌دهد که تعهد به ارزش‌های دینی و پیشرفت فناورانه، دو روی یک سکه هستند. این ترکیب، بیمه دی را به نهادی تبدیل کرده که هم در روزهای عادی با اپلیکیشن‌های کاربرپسند و سامانه‌های غیرحضوری، و هم در مناسبت‌های خاص با حضور فیزیکی و معنوی، همراه مردم است.

حتی در حوزه‌هایی که مستقیماً به مناسبت‌های مذهبی مرتبط نیست، بیمه دی فرهنگ اسلامی را زنده نگه می‌دارد. امضای تفاهم‌نامه با انجمن اهدا عضو ایرانیان و حمایت از فرهنگ «جان‌بخشی»، نمونه‌ای از ترویج ارزش ایثار در جامعه است ارزشی که ریشه در تعالیم دینی دارد. قائم‌مقام مدیرعامل انجمن اهدا عضو ایرانیان در این باره گفت: «کار فرهنگی بیمه دی ما را شگفت‌زده کرده است» جمله‌ای که گواهی بر عمق این تعهد است.

مدیریت بیمه دی با رهبری هادی عبداللهی (مدیرعامل)، این فعالیت‌ها را به‌عنوان «استراتژی بلندمدت» تعریف می‌کند، نه صرفاً تاکتیک بازاریابی. در پیامی به مناسبت سالروز پیروزی انقلاب، مدیرعامل شرکت تأکید کرد که کارکنان بیمه دی در سراسر کشور در راهپیمایی یوم‌الله ۲۲ بهمن، «همگام با سایر مردم عزیز ایران اسلامی، حضوری پرشور و فعال خواهند داشت» جمله‌ای که نشان می‌دهد این حضور از بالاترین سطح سازمان تصویب و حمایت می‌شود.

در پایان، بیمه دی با این رویکرد، پاسخی عملی به پرسشی اساسی داده است: آیا شرکت‌های بیمه می‌توانند فراتر از محاسبات آماری و جدول‌های ریسک، در جریان زندگی فرهنگی جامعه قرار گیرند؟ پاسخ این شرکت، در غرفه‌هایش در راهپیمایی‌های ملی، در مراسم‌های تجلیل از شهدا، و در حمایت از فرهنگ ایثار است. این شرکت ثابت کرده که موفقیت اقتصادی و تعهد فرهنگی، تنها سازگار نیستند؛ بلکه مکمل یکدیگرند. در دنیایی که اعتماد به نهادهای مالی در حال فرسایش است، بیمه دی با هم‌آوایی با ریتم ملی و مذهبی جامعه، پلی از اعتماد ساخته است پلی که از قلب مردم به دفترهای شعبه‌ها کشیده شده و ریشه در ارزش‌های مشترک دارد.