مدیرعامل بیمه دانا در گفت‌وگو با "فرهنگ اقتصاد":
غفلت از سیاست گذاری؛ مهمترین چالش صنعت بیمه کشور است
خدمات بیمه‌ای به بازنشستگان تامین اجتماعی در طرح رفاه دانا
* گفتگو: جلال بهمنی
خبرنگار “پایگاه خبری -تحلیلی فرهنگ اقتصاد ؛ در گفت و گویی با دکتر “ابراهیم کاردگر” نایب رییس هیات مدیره و مدیرعامل “بیمه دانا”، مهم ترین چالشهای صنعت بیمه کشور و طرحهای شرکت بیمه دانا را جویا شده است که در ادامه از نظر خوانندگان می گذرد.
اقدمات بیمه دانا در سال جاری در راستای مانع زدایی و پشتیبانی از تولید چه بوده است؟
حاکمیت در بالاترین سطح، در سیاست گذاری برای ” مانع زدایی و پشتیبانی از تولید”، مسئولیت های اقتصادی و اجتماعی را برای بخش ها و حوزه های مختلف باید ترغیب، حمایت و تأکید نماید. بنابراین اگر نهادهای حاکمیت را به عنوان یک کل در نظر بگیریم، می توان حداقل ۲ وظیفه اصلی را به ویژه در شرایط خاص کرونا و پساکرونا، برای مانع زدایی و پشتیبانی از تولید در نظر گرفت:
الف) اولین و مهمترین وظیفه حاکمیت، حمایت و صیانت حداکثری از منافع عمومی در ۳ سطح:
- صیانت از سلامت سرمایه انسانی به طور عمومی و سرمایه انسانی فعال در محیط کسب و کار
- حمایت و پشتیبانی از کسب و کارهایی که در بحران کرونا به تناسب متضرر شده اند، ابتدا برای رسیدن به مرحله بازسازی و پس از آن قرار گفتن در مدار جهش تولید
- افزایش و تحریک طرف تقاضا به ویژه در حوزه صادرات
ب) صیانت و سازگاری منافع بخش خصوصی با منافع عمومی از طریق جبران هدف مند و نظام مند خسارات ناشی از مخاطرات حادث شده، که به طور معناداری حیات اقتصادی و اجتماعی برخی کسب و کارها را تا زمان نامشخصی تهدید می نماید. این مهم از طریق شرکت های بیمه و با بهره مندی عالمانه و مبتنی بر قواعد و اصول حرفه ای از روش های تجربه شده موفق بین المللی صورت می گیرد. بدیهی است شرکت های بیمه می توانند حمایت های موضوع بند الف فوق در قالب بسته های بیمه ای، با راهبری و سیاست های نهاد حاکمیت، اجرایی و عملیاتی نمایند.
لذا، مهمترین اقدامات بیمه دانا برای مانع زدایی و پشتیبانی از تولید عبارتند از:
پوشش های بیمه ای در سطح خرد: ارائه بسته های خدمات بیمه ای در سطح خرد با هدف تأمین امنیت و رفاه آحاد جامعه و نهادینه کردن ضرورت سبد پوشش های بیمه ای خانواده، که وجوه فرهنگی گسترش چتر بیمه را حمایت می کند. از آن جمله می توان به بسته های بیمه ای در رشته های آتش سوزی، حوادث و درمان اشاره کرد که خسارات احتمالی آن ها به طور مهم و موثری بر اقتصاد و بنیان خانواده های متوسط و کم درآمد اثر می گذارد.
هم افزایی و تعاملات دو سویه اقتصادی و اجتماعی بیمه و بانک: همکاری نظام مند بیمه و بانک در قالب ارائه تسهیلات بدون بهره و بدون تشریفات و بروکراسی مطول بانکی، برای خرید بیمه نامه های ضروری و پرهزینه (شخص ثالث، بدنه اتومبیل، آتش سوزی و…) با هدف توانمندسازی و فراگیری بهره مندی مردم به ویژه مشاغل و کسب و کارهای خرد از انواع خدمات بیمه ای که علاوه بر پوشش عدم اطمینان ها و ریسک های رایج، زمینه های لازم برای بهبود محیط کسب و کار و رشد تولید و خدمات را به ویژه در بخش های خدماتی و بازرگانی فراهم می نماید.
در حوزه مسوولیت اجتماعی؛ “بیمه دانا” چه اقداماتی به ویژه در شرایط کرونا انجام داده است؟
- اطلاع رسانی، آگاهی بخشی پیرامون رعایت نکات بهداشتی تغذیه در فضای مجازی، نصب بنر، پورتال سازمانی
- هشدار دهی کمیته پدافند غیر عامل این شرکت و اجرای کامل بخشنامه ستاد ملی کرونا
- ضدعفونی محیط سازمانی و محل کار
- در اختیار قرار دادن محلول ضدعفونی به کارکنان
- توزیع ماسک و دستکش بین کارکنان و ارباب رجوع در تمامی ساختمان ها و شعب
- شیفت بندی حضور کارکنان در مجموعه به صورت ۱/۲ و ۱/۳
- کنترل دقیق مراجعین به این شرکت با دستگاه تب سنج
- تغییر سیستم های ثبت ورود و خروج پرسنل که سابقاً با اسکن انگشت انجام می شد، با دستگاه ثبت چهره پیشرفته
- در اجرای انجام اقدامات خداپسندانه و ایفای مسئولیت اجتماعی همانگونه که در سال ۹۸ در مورد سیل ویرانگر دو سال گذشته به استان های محروم مساعدت شد، درسال ۹۹ و۴۰۰با تخصیص اعتبار به برخی از استان ها از جمله خوزستان، قم، گلستان، سمنان و غیره در خصوص تامین مواد ضد عفوفنی کننده، ماسک، دستکش و ژل اقدام شد.
- تخصیص اعتبار به استان های خوزستان، گیلان، گلستان، قم و سمنان برای تهیه ماسک، ژل افشانه، ضد عفونی کننده و گان
- حضور جمعی از اعضای فعال بسیج در رزمایش زمینی مقابله با ویروس کرونا در تاریخ ۱۳۹۹/۰۱/۲۴ و ضد عفونی برخی از معابر شهر تهران
- قدردانی از شهدای سلامت این شرکت
- انعکاس اطلاعیه های سندیکای بیمه گران جهت نوبت دهی انجام واکسیناسیون و اولویت اعضای شبکه فروش
- اهدای ده کپسول اکسیژن برای بیماران کرونایی استان سمنان ( به موسسه خیریه مهد کرامت )
چالش های صنعت بیمه کشور را در چه می دانید و چه راهکارهایی دارید؟
- مهمترین چالش صنعت بیمه، غفلت از سیاست گذاری بیمه است. دولت ها لازم است که امر بیمه را نه در قالب یک کسب و کار مفید و معقول که خود شرکت های بیمه باید آن را راهبری و توسعه دهند، بلکه در یک سطح بالاتر و در قامت نهاد حاکمیت، باید سیاست گذاری عمومی و برنامه ریزی راهبردی برای توسعه فراگیر بیمه صورت دهند.
- اصلاح و بازطراحی قوانین معطوف به حوزه های فنی و بازار بر اساس قانون اجرای سیاست های کلی اصل ۴۴
- یکی از مهمترین چالش ها و مسائلی که به آن توجهی نشده، ساختار بازار بیمه کشور است.
- جنگ قیمت های ناشی از خصوصی سازی غیر اصولی و آزادسازی نظام تعرفه، چالش جدی بازار بیمه کشور است.
- یکی از مهمترین مشکلات حال حاضر شرکت های بیمه که متأثر از خصوصی سازی غیر اصولی است، رشد ریسک نقدینگی ناشی از بهای تمام شده ریسک قراردادهای بیمه است.
- پرداخت کارمزدهای غیرمتعارف و غیر حرفه ای که با افزایش “بهای تمام شده ریسک”، زمینه رشد فساد در ساختار نظام یافته بازار بیمه و در نتیجه رشد فزاینده ریسک نقدینگی شرکت های بیمه را موجب شده است.
- عدم توازن مناسب بین نهادهای حاکمیتی- نظارتی و مشارکت کنندگان در بازار (نیروهای بازار) به عنوان یکی از وجوه مهم انضباط بازار و رکن مهم و پیشگیرانه تأمین امنیت و شفاف سازی بازار بیمه.
- عدم هماهنگی نهادهای تصمیم ساز و تصمیم گیر خارج از حوزه بیمه (مانند شورای عالی سلامت) با نهاد ناظر (بیمه مرکزی) و سندیکای بیمه گران به عنوان نماینده شرکت های بیمه، تبعات منفی و هزینه های مبادله قابل اعتنایی را بر بازار بیمه و شرکت های بیمه تحمیل نموده است.
- نگاه و رویکرد کسب و کار محور مبتنی بر نظریه بنگاه، در ارکان نهاد حاکمیت، تسری و جریان ندارد که این مهمترین چالش بین نهاد ناظر و شرکت های بیمه می باشد و نتیجه آن شکاف عملکردی و عدم توازن و عدم تقارن فی مابین است.
- فقدان رهبری در بازار بیمه برای حوزه های مختلف یکی دیگر از چالش های مهم در صنعت بیمه است که مهمترین آسیب آن اخلال در نظام اخلاق حرفه ای و بهای تمام شده خدمات بیمه می باشد.
- توسعه خدمات بیمه بر بستر فناوری های نوین در فضای دیجیتال یکی از چالش های حال حاضر صنعت بیمه است.
چه برنامه هایی جهت نهادینه شدن فرهنگ بیمه در جامعه در دستور کار دارید؟
ارائه بسته های بیمه ای در سطح خرد و گستره عمومی جامعه، مهمترین اقدام عملی در نهادینه کردن فرهنگ بیمه می باشد که به طور گسترده ای در بستر طرح های بیمه دانا، از جمله مهردانا، رفاه دانا و مهرسلامت متبلور شده است.
معرفی طرح های بیمه ای دانا در سال جاری اعلام بفرمایید؟
یکی از گام‌های بلند شرکت بیمه دانا طی دو سال گذشته, طرح مهردانا است که برای اولین بار درکشور بر اساس پیوند بیمه و بانکداری اسلامی و با هدف توسعه ضریب نفوذ بیمه و حمایت از اقشارمختلف جامعه طراحی و اجرا شده است.
اینک در گام دوم این تحول همکارانه بیمه و بانک، طرح رفاه دانا که محصول مشترک بیمه دانا و بانک رفاه می باشد، در سراسر کشور در حال اجرا است و هدف عمده آن ارائه خدمات بیمه‌ای به بازنشستگان و مستمری بگیران سازمان تامین اجتماعی در قالب اعطای وام خرید بیمه نامه خودرو و بدنه و آتش سوزی است.
بر اساس این طرح، دارندگان خودروهای سبک برای خرید بیمه‌نامه شخص ثالث، بدنه خودرو و آتش‌سوزی منازل مسکونی خود تا سقف معینی می‌توانند از تسهیلات بانک رفاه با اقساط ۱۲ ماهه، بدون کارمزد و ضامن، وام دریافت کرده و اقساط آن را به صورت کسر از حقوق بازپرداخت نمایند.
گفتگو:بهمنی
به اشتراک بگذارید:
لینک خبر: