جهش ۳ برابری منابع مالی بانک در ۳ سال اخیر/ نقش کلیدی روابط عمومی در تحقق اهداف بانک

فرهنگ اقتصاد _ به نقل از روابط عمومی بانک کشاورزی، ناصر سیف الهی در آیین اختتامیه دوره آموزشی «ارتباطات راهبردی ویژه روابط عمومی‌های بانک کشاورزی کشور» که با حضور مدیر شعب بانک در استان مازندران برگزار شد، ضمن تبریک روز روابط عمومی و ارتباطات، این حوزه را بازوی اجرایی معرفی ماموریت‌ها و ابزار اصلی جذب اعتماد مشتریان دانست و تأکید کرد که در عصر جدید، روابط عمومی باید از نقش سنتی فراتر رفته و به عنوان یک رکن استراتژیک در بازاریابی و مدیریت تصویر برند، خلاقانه و هوشمندانه عمل کند.

وی در ادامه، روند رشد منابع بانک کشاورزی را بی سابقه و حاصل تلاش جمعی تمام کارکنان توصیف کرد و با اعلام هدف گذاری ۱۰۰۰ همتی در سال جاری گفت: نقش روابط عمومی در تحقق اهداف بانک انکار ناپذیر است؛ در سال ۱۴۰۱ پس از ۹۰ سال فعالیت، منابع بانک زیر ۲۰۰ همت بود؛ اما با تلاشی که در تمام سطوح بانک انجام شد، در عرض تنها سه سال، منابع بانک ۳ برابر شده و به ۷۸۰ همت رسیده که البته با احتساب منابع ارزی، به حدود ۸۲۰ همت می رسد.

عضو هیات‌مدیره بانک کشاورزی با اشاره به موفقیت چشمگیر این بانک در تامین مالی بخش تولید از طریق ابزارهای مالی تعهدی در بحبوحه جنگ و بحران، بر ضرورت معرفی فعالانه « نوی پو» تأکید کرد و گفت: تاکنون ۶۰ همت «نوی پو» برای فعالان زنجیره دام و طیور صادر شده که نشان‌دهنده پتانسیل بالای این حوزه در حمایت از امنیت غذایی است؛ وظیفه روابط عمومی و بازاریابی است که این خدمات را به شکلی خلاقانه در شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌های محلی معرفی کنند.

سیف الهی همچنین به ضرورت تقویت نسبت کفایت سرمایه بانک کشاورزی برای ارتقای جایگاه بانک در عرصه‌های بین‌المللی اشاره کرد و افزود: درصورت اجرایی شدن مصوبه افزایش سرمایه ۵۰ همتی، توانایی بانک برای حمایت از تولید و اشتغال و پایداری سفره های هموطنان، افزایش قابل توجهی خواهد داشت.

وی افزود: روابط عمومی ها باید به دانش روز بانکی، شاخص ها، آمارها، سرانه‌ها و ظرفیت های استانی مسلط باشند تا بتوانند به نحو احسن خدمات بانک را برای همگان، از کشاورزان تا عموم مردم، تبیین کنند.

سیف‌الهی در بخش دیگری از سخنان خود با تبیین نقش حیاتی بانک کشاورزی در حمایت از امنیت غذایی کشور، به عاملیت بانک در «خرید تضمینی گندم» و طرح های حمایتی نظیر «تسهیلات ویژه گندم کاران» و «طرح اعتباری گندم» اشاره کرد و اظهار داشت: بانک کشاورزی علاوه بر انجام رسالت خود در حمایت از گندمکاران و امنیت غذایی کشور، با ارائه این طرح ها مسئولیت اجتماعی خود را نیز در قبال فعالان این حوزه ایفا می کند؛ و روابط عمومی در تبیین و تحقق این اهداف بسیار اثرگذار است.

وی در پایان از فعالان حوزه روابط عمومی خواست تا با ایجاد بینش جدید، موجب ارتقای سطح خدمات‌رسانی و مشتری‌مداری در تمامی شعب و استان‌ها شوند و خاطرنشان کرد: خلاقیت در ارتباط با رسانه‌ها و مقامات محلی و تبدیل شدن به بازوی مروج فرهنگ مشتری‌مداری در جوامع محلی، از وظایف اصلی کارکنان روابط عمومی است.