بازدید سر زده معاون نظارت بیمه مركزی از شعبه مطهری بیمه ایران
وحید عزیززاده، معاون نظارت بیمه مرکزی، به همراه جمعی از مدیران نظارت، با حضور سرزده در شعبه مطهری شرکت بیمه ایران، روند ارائه خدمات به بیمه گذاران و زیاندیدگان را بررسی کردند.
فرهنگ اقتصاد _ به نقل از اداره کل روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه مرکزی، در این بازدید، هیأت نظارتی، ضمن بررسی روند ارائه خدمات، با مدیران و کارکنان شعبه، دیدار و در خصوص بهبود فرایندهای اجرایی، نحوه پاسخ‌گویی به مراجعان و مسائل موجود در مسیر ارائه خدمات نکاتی را گوشزد کرد.
در ادامه، معاون نظارت بیمه مرکزی در گفت‌وگوی مستقیم با بیمه‌گذاران و زیاندیدگان، درخواست‌ها و مشکلات مطرح‌شده را بررسی و بر ضرورت پیگیری مؤثر و تسریع در رسیدگی به مطالبات آنان تأکید کرد.
گفتنی است این بازدید در راستای دستور وزیر اقتصاد مبنی بر افزایش سرعت و کیفیت خدمات رسانی و سیاست های رئیس کل بیمه مرکزی در خصوص صیانت از حقوق بیمه‌گذاران و زیاندیدگان، پیگیری مشکلات و ارتقای کیفیت خدمات و چابکی شرکت‌های بیمه و بررسی میدانی مسائل بیمه‌گذاران و زیاندیدگان در دستور کار قرار دارد.
به اشتراک بگذارید:
لینک خبر: