کارآفرینی و مسئولیت اجتماعی

فرهنگ اقتصاد – در این همایش ابوالفضل کیانی بختیاری مدیرعامل سازمان مدیریت صنعتی، با موضوع کارآفرینی و مسئولیت اجتماعی به سخنرانی پرداخت.

وی با تاکید بر ضرورت مسئولیت اجتماعی شرکتی تصریح کرد: از منظر اجتماعی شركت‌ها، نهادهای اجتماعی و افراد، هر يك به ميزاني از منابع عمومي براي تحقق سودآوري استفاده مي‌كنند و از سوی دیگرعمل برخي شركت‌ها تبعات زيست‌محيطي دارد. اما از منظر شركتي، بهبود تصوير شركت در افكار عمومي، ارتقاي برند، استفاده از برخي معافيت‌هاي قانوني، كاهش برخي ريسك‌ها از جمله ريسك منابع انساني، افزايش وفاداري مشتريان، افزايش جذابيت شركت براي سرمايه‌گذاران حائز اهمیت است.

وی به گذارازشرکت های سهامی و حقوقی  به  شهروند شركتي خوب پرداخت و گفت: ماهيت شركت‌ها در سرتاسر دنيا در حال تغيير است. شركت‌ها ديگر فقط يك ماهيت حقوقي ندارند كه هدف اول آن سودآوري و پاسخگويي به سهامداران باشد. شركت‌ها به شهرونداني تبديل شده‌اند كه در قبال جامعه مسئول هستند و بايد به شهروند شركتي خوب تبديل شوند. وی ويژگي‌هاي شهروند شركتي خوب را در برنامه‌ريزي در جهت حداقل‌سازي تأثيرات منفي كسب‌وكار بر محيط و اجتماع و كاركنان، استفاده از منابع شركت براي منافع اجتماعي، ايجاد زنجيره‌هاي خلق ارزش پايدار، نوآوري اجتماعي، تعهد به طيف گسترده‌اي از ذي‌نفعان و سنجش ميزان تعهد به شهروندي خوب و اصلاح در صورت نياز بر شمرد.

کیانی حرکت به سوی سازمان با فرهنگ هیبریدی را یک ضرورت خواند و گفت: سازمان های هیبریدی گونه ای از سازمان های دوسوتوان هستند که از یک طرف دارای بال ماموریت فرهنگی- اجتماعی و زیست محیطی هستند و از طرف دیگر دارای بال کسب و کار و درآمدزا هستند.

وی همچنین با تعریف فرهنگ هیبریدی تصریح کرد: رویکرد جدیدی اجتماعی پدید آمده است که مزیت رقابتی را تنها بر اساس کیفیت نمی دانند، بلکه مزیت رقابتی آنها توانایی تغییرات فرهنگی- اجتماعی و زیست محیطی است. مدل های کسب و کار این سازمان ها مرز میان سازمان ها انتفاعی و غیرانتفاعی را برداشته است بگونه ای که سازمان های هیبریدی می توانند در هر دو دسته انتفاعی یا غیر انتفاعی قرار بگیرند.

مدیر عامل سازمان مدیریت صنعتی اصول فکری فرهنگ هیبریدی را مبتنی بر خلق ارزش برای زندگی سالم، عدالت محیطی و اجتماعی، پایداری محیط زیست، محصولات و خدمات با کیفیت برتر دانست و به ویژگی های مدیران  و سیاست گذاران هیبریدی پرداخت.

وی این افراد را معماران فرهنگی و شیوه های زندگی سالم و پایدار و کارآفرینان آگاه به مسائل زیست محیطی و مدیران توسعه دهنده مفاهیم جدید کسب و کار دانست.

کیانی بختیاری با بیان عوامل کلیدی متمایز کننده سازمان های هیبریدی از سازمان های سنتی افزود در این نوع سازمان ها، اصالت با جامعه و محیط زیست است و کسب وکار در درجه ثانویه است. به عبارتی می توان گفت این نوع سازمان علاقه مند به سودآوری در راستای حل مسائل و دغدغه های محیط زیست و جامعه است. رابطه با تامین کنندگان، کارکنان و مشتریان مبتنی بر منافع دوجانبه و نتایج پایداری است. و هدف اصلی این نوع سازمان ها، رفع دغدغه های اساسی بشریت است و در این راستا از تعامل، همکاری، تشکیل اکوسیستم و … دریغ نخواهند کرد.

کیانی به بیان اصول پیاده سازی سازمان های هیبریدی از طریق تغییر اجتماعی و زیست محیطی به عنوان هدف سازمانی، افق های بلند مدت برای توسعه پایدار و رهبری مثبت و علاقمند پرداخت. وی رهبران سازمان هیبریدی دارای ارزش های  فرهنگی- اجتماعی و زیست محیطی قوی توصیف کرد که ماموریت سازمانی آنها را به پیش می برد و ارزشها را از طریق فعالیت های روزانه و رویکردهای مدیریتی اعمال می کند. سبک این رهبران، رهبری مثبت از طریق اخلاقیات، مدیریت مشارکتی و تمرکز بر هدایت سازمان برای موفقیت های استثنایی است.

مدیر عامل سازمان مدیریت صنعتی ضمن برشمردن نمونه هایی از مسئولیت اجتماعی در شرکت های جهانی، به نتایج  ایجاد سازمان هیبریدی پرداخت و گفت: ۹۲ درصد از مصرف کنندگان تصویر مثبتی از ساختارهای هیبریدی دارند زیرا از مسائل فرهنگی- اجتماعی و تلاش های محیط زیست پشتیبانی می کنند. ۸۷ درصد مشتریان، محصول شرکت های با فرهنگ هیبریدی را خریداری می کنند، به این دلیل که به دغدغه آنها توجه می کند. ۶۶ درصد از مصرف کنندگان حاضر به پرداخت هزینه اضافی برای حمایت از شرکت های هیبریدی هستند که به مسئولیت اجتماعی شرکتی  متعهد هستند. وی از افزایش اعتماد ۳.۲ برابری برای شرکت های هیبریدی بخاطر این نکته که اغلب امتیازش در مسئولیت اجتماعی شرکتی از “متوسط” به “عالی” رسیده است خبر داد.

کیانی بختیاری در ادامه با پرداختن به مسئوليت اجتماعی در دوران پادمی كرونا چند واقعيت درباره تأثير كرونا بر كسب ‌وكارها و اجتماع را بر شمرد: كرونا باعث ضرردهي بسياري از كسب‌وكارها با هر اندازه و سابقه‌اي شده است. موج بيكاري بي‌سابقه‌اي را در جهان ايجاد كرده كه پس از كرونا نيز ادامه خواهد يافت. كرونا باعث كاهش روحيه اجتماعي و افزايش افسردگي اجتماعي در سرتاسر جهان شده است.

وی واكنش شركت‌ها به پاندمی كرونا از منظر مسئوليت اجتماعی را تشریح و تصریح کرد: برخي شركت‌ها با نوآوري در مسئوليت اجتماعي به  پاندمي واكنش نشان داده‌اند. برخي نوآوري‌هاي مسئوليت اجتماعي در دوران پاندمي را آموزش‌هاي عمومي براي كاركنان و ساير اعضاي جامعه براي مهارت‌افزايي كار در دوران پاندمي و پس از پاندمي، نظير مهارت دوركاري يا تنوع شغلی، كمك به جامعه پزشكي با تأمين مالي تحقيقات كرونا، حفظ كاركنان در دوران ركود و حتي گسترش خدمات درماني شركتي براي كاركنان و كمك به اقشار آسيب‌پذير جامعه براي پشت سر گذاشتن تبعات بحران كرونا انچام شده است. کیانی نکته طلایی را تعهد به مسئولیت اجتماعی در دوران کرونا می تواند یک مزیت رقابتی برای شرکت ها در دوران پساکرونا دانست.

مدیر عامل سازمان مدیریت صنعتی از انتشار فصل نامه مسئولیت اجتماعی توسط این سازمان و برگزاری دوره MBA با گرایش مسئولیت اجتماعی سازمانی و آمادگی سازمان مدیریت صنعتی برای برگزاری دوره های DBA  و Post DBA  در حوزه مسئولیت اجتماعی با همکاری دانشگاه های معتبر بین المللی خبر داد.

وی در پایان آينده مسئولیت اجتماعی شرکتی را در اجبار شركت‌ها به گزارشگري مسئوليت اجتماعي، تبديل شدن مسئولیت اجتماعی شرکتی به الزام براي شركت‌ها و تدوين استانداردهاي قانوني مسئولیت اجتماعی شرکتی، اقبال بيشتر مصرف‌كنندگان به شركت‌هاي متعهد به مسئوليت اجتماعي و تبديل شدن مسئوليت اجتماعي به بخشي از مدل كسب‌وكار شركت‌ها دانست.

منبع: روابط عمومی سازمان مدیریت صنعتی