تاكید بر رضایت مردم با تداوم خدمات پایدار

فرهنگ اقتصاد _ به نقل از روابط‌عمومی بیمه دانا، ابوالفضل آقادادی نایب رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل و همچنین مدیران ستادی این شرکت طی روزهای جنگ تحمیلی اخیر، در قالب برگزاری جلسات استانی و بازدیدهای میدانی، روند خدمت‌رسانی به بیمه گذاران را از نزدیک مورد ارزیابی قرار دادند.

مدیرعامل بیمه دانا در هفته دوم فروردین ماه با حضور در ستاد و شعب تهران، قم، کاشان، یزد، کرمان، سمنان، بیرجند و ورامین ضمن گفت‌و‌گو با همکاران و نمایندگان در جریان نحوه ارائه خدمات و مسائل عملیاتی در شرایط ویژه کشور قرار گرفت.

ایشان همچنین با تأکید بر حفظ آمادگی کامل مجموعه، تسریع در رسیدگی به پرونده‌های خسارت و تداوم ارائه خدمات به بیمه‌گذاران در سراسر کشور، گفت: رسیدگی به درخواست‌ها و ایفای تعهدات بیمه‌ای باید با سرعت و دقت انجام شود.

وی با اشاره به اینکه بیمه دانا در مدت چهل روز جنگ موفق شده است حدود شش همت خسارت به بیمه‌گذاران پرداخت کند ادامه داد: این موضوع‌ حکایت از تداوم ایفای تعهدات این شرکت در شرایط ویژه کشور دارد.

گزارش‌های دریافتی از واحدهای مختلف بیمه دانا نشان می‌دهد کارکنان و شبکه نمایندگان این شرکت در روزهای جنگ با حضور فعال در محل خدمت تلاش کرده‌اند ارائه خدمات بیمه‌ای بدون اختلال ادامه یابد، اقدامی که با همراهی و اعلام رضایت از سوی بیمه‌گذاران نیز همراه بوده است و تلاش دارد در شرایط حساس کنونی نیز همچون گذشته در کنار مردم بوده و تعهدات خود در قبال بیمه‌گذاران را با همان دقت و مسئولیت‌پذیری و پاسخگویی همیشگی انجام دهد.