بررسی ابعاد فنی و حقوقی فرم پیشنهاد در صنعت بیمه

فرهنگ اقتصاد _به نقل از روابط عمومی و امور بین‌الملل پژوهشکده بیمه، در این کارگاه، جایگاه فرم پیشنهاد در فرآیند صدور بیمه‌نامه و آثار آن بر مسئولیت بیمه‌گذار، بیمه‌گر و شبکه فروش بررسی شد.

در این کارگاه، تعریف، فلسفه وجودی و اهداف فرم پیشنهاد از جمله شناسایی نیازهای بیمه‌ای، دریافت اطلاعات موضوع بیمه، ارزیابی ریسک، تعیین حق‌بیمه، جلوگیری از تقلب و کتمان حقیقت و پیشگیری از اختلافات آتی تشریح شد. همچنین انواع فرم‌های باز، بسته، ترکیبی و الکترونیکی و مزایا و محدودیت‌های فرم‌های استاندارد مورد بررسی قرار گرفت.

یکی از محورهای اصلی کارگاه، بررسی جایگاه فرم پیشنهاد در مقررات فنی صنعت بیمه و نقش آن به‌عنوان یکی از مستندات مهم فرآیند انعقاد قرارداد و ارزیابی ریسک بود. بر ضرورت رعایت اصل حسن نیت و ارائه اطلاعات صحیح و کامل از سوی متقاضی بیمه و همچنین بررسی دقیق اطلاعات توسط عرضه‌کننده بیمه تأکید شد.

فرزان همچنین به آثار حقوقی فرم پیشنهاد برای بیمه‌گذار و عرضه‌کننده بیمه پرداخت و گفت ارائه اطلاعات خلاف واقع یا کتمان حقیقت می‌تواند حسب مورد پیامدهایی مانند فسخ قرارداد یا کاهش خسارت داشته باشد. از سوی دیگر، عرضه‌کننده بیمه موظف است فرم پیشنهاد را به‌دقت بررسی، از تکمیل و امضای صحیح آن اطمینان حاصل و آن را به‌عنوان یکی از سوابق صدور بیمه‌نامه نگهداری کند.

در ادامه، اشتباهات رایج در تکمیل فرم پیشنهاد از جمله اخذ امضای سفید، تکمیل یا تغییر مفاد فرم بدون اطلاع متقاضی، ارائه اطلاعات ناقص یا خلاف واقع، امضای فرم توسط شخص غیرمتقاضی و تکمیل اطلاعات پس از وقوع خسارت بررسی شد. از جمله پیامدهای این اشتباهات نیز می‌توان به ارزیابی نادرست ریسک، تعیین اشتباه حق‌بیمه، صدور بیمه‌نامه نامتناسب، اختلاف در زمان پرداخت خسارت و ایجاد مسئولیت حقوقی اشاره کرد.

همچنین رابطه حقوقی فرم پیشنهاد و بیمه‌نامه و نحوه برخورد با مغایرت میان این دو سند مورد بحث قرار گرفت و نقش فرم پیشنهاد در کشف اراده واقعی طرفین، به‌ویژه در شرایط اختلاف یا ابهام، تشریح شد.

در بخش پایانی کارگاه، با طرح یک مثال کاربردی درباره تغییر مفاد فرم پیشنهاد توسط نماینده بدون اطلاع بیمه‌گذار، موضوع مسئولیت بیمه‌گذار، نماینده و بیمه‌گر و آثار اشتباه یا تخلف شبکه فروش بر تعهدات بیمه‌گر بررسی شد.

بر اساس این گزارش، توجه دقیق به فرآیند تکمیل، بررسی و نگهداری فرم پیشنهاد و تطبیق آن با بیمه‌نامه می‌تواند نقش مؤثری در بهبود ارزیابی ریسک، شفافیت تعهدات و پیشگیری از اختلافات و دعاوی بیمه‌ای داشته باشد.

برای مشاهده فیلم کامل این نشست به لینک زیر مراجعه کنید:

https://www.irc.ac.ir/fa-IR/Irc/5721/page