دوشنبه ۱۷ بهمن ۱۴۰۱ 2023-02-06
  • صفحه اصلی
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • جست و جو

  • بانک / بیمه / بورس
    بانک بیمه بورس لیزینگ طلا و ارز
  • نفت و انرژی
    نفت و گاز پالایش و پتروشیمی نیرو و انرژی های نو
  • صنعت و معدن
    صنعت معدن
  • حمل و نقل / خودرو
    حمل و نقل خودرو
  • اقتصاد کلان
    بودجه تجارت گردشگری کشاورزی
  • بین الملل
  • چندرسانه ای
    فیلم عکس
  • منهای اقتصاد
  • مجلس و فرهنگ اقتصاد
منو
  • صفحه اصلی
  • بانک / بیمه / بورس
    • بانک
    • بیمه
    • بورس
    • لیزینگ
    • طلا و ارز
  • نفت و انرژی
    • نفت و گاز
    • پالایش و پتروشیمی
    • نیرو و انرژی های نو
  • صنعت و معدن
    • صنعت
    • معدن
  • حمل و نقل / خودرو
    • حمل و نقل
    • خودرو
  • اقتصاد کلان
    • بودجه
    • تجارت
    • گردشگری
    • کشاورزی
  • بین الملل
  • چندرسانه ای
    • فیلم
    • عکس
  • منهای اقتصاد
  • مجلس و فرهنگ اقتصاد
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • جست و جو

غلامرضا فتحعلی مدیرعامل بانک سینا شد | چهارمین المپیاد ورزشی گروه مالی دی به خط پایان رسید | پیش‌شرط موفقیت سیاست پولی | ارسال کمک های اهدایی بانک شهر به منطقه زلزله زده خوی | بانک پاسارگاد تندیس زرین سیزدهمین دوره جایزه مالی ایران را کسب کرد |

کد خبر: 33144
تاریخ انتشار: 26 مرداد 1401 - ۱۱:۱۲

بانک توسعه تعاون گواهینامه استاندارد ۱۰۰۰۲ و ۱۰۰۰۴ را دریافت کرد

بانک توسعه موفق به دریافت گواهینامه بین المللی استاندارد ISO 10002 (سیستم مدیریت رسیدگی به شکایت مشتری) و ISO 10004 (سیستم مدیریت رضایتمندی مشتری) از سوی شرکت آرین توف پاسارگاد نماینده TUV INTERCERT آلمان شد.

فرهنگ اقتصاد _ معادی معاون مدیر عامل در امور استان ها و بازاریابی در مراسم دریافت گواهینامه گفت:بانک توسعه تعاون به عنوان یک سازمان بالغ به این باور رسیده است که برای دستیابی به تعالی سازمانی باید از ظرفیت های برون سازمانی همچون موسسات ارزیابی استاندارد استفاده کند.
وی افزود: اگر می خواهیم بقا داشته باشیم باید به ذینفعان درون و بیرون سازمان توجه داشته باشیم.
وی افزود:تمرکز اصلی ما در بانک بر این است تا صدای مشتری به عنوان مهم ترین ذینفع شنیده شود بر همین اساس با به روزرسانی نرم افزار مرکز تماس مشتریان،سعی بر آن شده است تا هوشمندسازی در این بخش اتفاق افتد.
معادی با تقدیر ازاقدامات ادارات کل بازرسی و رسیدگی به شکایات،امور مشتریان و توسعه بازار واداره کل سازمان و روش ها گفت:به عنوان یک سازمان پیشرو وظیفه داریم در مسیر استاندارد حرکت کنیم.اگر یاد بگیریم با مشتری به عنوان ذینفع برون سازمانی و با کارمندان به عنوان ذینفع درون سازمانی به دنبال تبادل اطلاعات و آگاهی رسانی باشیم،پس در مسیر درستی قرار گرفته ایم.
معاون مدیرعامل در امور استان ها وبازاریابی بیان کرد:اگر صحبت ها و انتقاد ذینفعان سازمان در ابتدا شنیده شود میزان شکایات کمتر می شود.
گفتنی است ،بررسی شرکت آرین توف پاسارگاد نشان می دهد،بانک توسعه تعاون با اجرای یک سری اقدامات موفق به دریافت استاندارد ۱۰۰۰۲ و ۱۰۰۰۴ شده است.تمرکز بر این استانداردها منجر به ارتقای تجربه مشتری در بانک می شود.

برچسب ها: بانک توسعه تعاون

به اشتراک بگذارید:
تلگرام
تویتر
واتس آپ


لینک خبر:
https://farhangeghtesad.ir/news/33144

نظرات بینندگان

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

تولد امام علی - روز پدر صفحه اهالی موسیقی
  • اخبار پر بازدید
  • اخبار پربحث
  • مدارس و دانشگاه‌های تهران فردا تعطیل شدند
  • زمان پرداخت معوقات حقوق کارمندان و بازنشستگان اعلام شد | مبلغ افزایش حقوق چقدر است؟
  • پتروشیمی پارس پیشرو در صیانت از محیط زیست
  • بازی ایران و ولز را در «بله» پیش بینی کنید و جایزه بگیرید
  • انتصاب سرپرست شرکت پالایش گاز یادآوران خلیج فارس
  • غیرحضوری شدن دانشگاه‌ها و مدارس برای فردا و پس فردا / جزئیات دورکاری ادارات تهران
  • آخرین وضعیت نماد بانک دی در بورس از زبان مدیرعامل+فیلم
  • برگزاری گردهمایی مدیران ادوار گذشته آریاساسول
  • فروش اوراق گواهی سپرده عام با نرخ سود ۲۳ درصد
  • پتروشیمی شهید تندگویان، شرکت سرآمد در فروش اعتباری محصول شد
  • سفارشی‌سازی خدمات بانک سینا بر اساس نیاز مشتریان
  • تقدیر نماینده مردم تهران، ری، شمیرانات، اسلامشهر و پردیس در مجلس شورای اسلامی از مدیرعامل پست بانک ایران و مدیر شعب غرب تهران
  • دریافت گواهینامه استاندارد ISO 10015-2019 توسط اداره کل آموزش بانک ملی ایران
  • رشد ۱۳۲ درصدی پرداخت تسهیلات گلخانه ای توسط بانک کشاورزی در سال جاری
آخرین اخبار
  • غلامرضا فتحعلی مدیرعامل بانک سینا شد
  • مجمع فوق العاده فارس به زمان دیگری موکول شد
  • چهارمین المپیاد ورزشی گروه مالی دی به خط پایان رسید
  • ۵ دستاورد فناورانه شرکت پژوهش و فناوری پتروشیمی رونمایی شد
  • پیش‌شرط موفقیت سیاست پولی
  • کاتالیست های ایرانی در سطح کیفی اروپا
  • وزیر نفت پایانه صادراتی شرکت نفت سپاهان را افتتاح کرد
  • لامپ‌های ضدانفجار با یک دهم هزینه، بومی‌سازی شدند
  • اهدای تقدیرنامه سه ستاره جایزه ملی مدیریت مالی ایران به پتروشیمی اروند
  • ارسال کمک های اهدایی بانک شهر به منطقه زلزله زده خوی
  • بانک پاسارگاد تندیس زرین سیزدهمین دوره جایزه مالی ایران را کسب کرد
  • اهدای یک دستگاه آمبولانس به دانشگاه علوم پزشکی شهرکرد از سوی بانک سینا
  • بازگشت ۱۷۸ فقره طرح راکد به چرخه تولید
  • ۹۸ درصد کاتالیست‌های صنعت نفت بومی‌سازی شده‌اند
  • نرخ حق الوکاله بانک سپه برای سال ۱۴۰۲ سه درصد تعیین شد

منهای اقتصاد
  • سامانه بارشی فردا وارد کشور می‌شود/ آغاز بارش‌ها در تهران از سه‌شنبه
  • مسمومیت ۱۴۰ نفر بر اثر گازگرفتگی در چادرهای زلزله زدگان خوی
  • هیچ فردی فاقد بیمه نیست/احداث و تحویل دوهزار واحد مسکونی در روستاها
  • احتمال سیل در تهران و آماده باش امدادگران هلال احمر
  • مصدومین زلزله خوی به ۱۰۷۵ نفر رسید
  • برف و باران کشور را فرا می‌گیرد/ هشدار هواشناسی به کشاورزان
  • آتش سوزی گسترده کارخانه روغن در آذرشهر اطفاء شد

فیلم
    بازدید دکتر علی نیکزاد نایب رئیس اول مجلس شورای اسلامی از غرفه شرکت مهندسی الکترونیک بهرشد
    94 سال قدمت و خدمت
    فرهنگ اقتصاد _ به نقل از  روابط عمومی بانک ملی ایران، تاريخ معاصركشورمان در یک قرن گذشته پس از دوران مشروطه، اتفاقات و رويدادهاي مختلف فراوان و فراز و نشیب های بسياري را به خود دیده است.
    بانك ملي ايران…
    آتش سوزی گسترده کارخانه روغن در آذرشهر اطفاء شد
    فرهنگ اقتصاد _ محمدباقر هنربر صبح یک شنبه در جمع خبرنگاران افزود: کارخانه تولید روغن موتور در شهرک سلیمی آذرشهر که شب گذشته دچار حریق شده بود با تلاش آتش نشانان و تیم های…
    رشد 81 درصدی تسهیلات پرداختی بانک توسعه تعاون در پنج ماهه سال 1401
    فرهنگ اقتصاد _ سرپرست بانک توسعه تعاون گفت:بر اساس سیاست های کلی اصل 44 قانون اساسی ابلاغی از سوی مقام معظم رهبری بانک توسعه تعاون برای تقویت بخش تعاون…
    آغاز راه اندازی اتیل بنزن پارس از 30 آذر/ جزئیات واردات محموله 12 هزار تنی استایرن منومر/ استایرن وارداتی با قیمت تلفیقی عرضه می‌ شود
    فرهنگ اقتصاد _ به نقل از  روابط عمومی صنایع پتروشیمی خلیج فارس، مسعود حسنی درباره آخرین…
    از افتتاحیه مجتمع تاسیسات، اسکله و مخازن صادراتی بیدبلند خلیج فارس تا امضای ۸ قرارداد ۴۷۰ میلیون یورویی برای اجرای پروژه جمع‌آوری گازهای مشعل
    وزیر نفت جمع آوری گازهای مشعل تا پایان دولت سیزدهم


عکس
    گزارش تصویری: بازدید علی عسگری مدیرعامل گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس از پتروشیمی بوعلی سینا ‌و افتتاح پروژه تانک خوراک 2001c بوعلی سینا
    گزارش تصویری: نود و یکمین نشست شورای راهبری شرکت‌های منطقه ویژه اقتصادی پتروشیمی با حضور وزیر نفت
    گزارش تصویری : مراسم افتتاحیه سومین نمایشگاه و همایش تخصصی حمایت از ساخت داخل در صنعت پتروشیمی








































     
    گزارش تصویری: بازدید محسن رضایی معاون اقتصادی رئیس‌جمهور، علی آقا محمدی عضو مجمع تشخیص مصلحت نظام و علی عسکری مدیرعامل گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس از سومین نمایشگاه حمایت از ساخت داخل در صنعت پتروشیمی






    …
    سطح همکاری‌های مدیریت توسعه صنایع پتروشیمی، با شرکت‌های دانش بنیان افزایش می‌یابد/ قرارداد آماده‌سازی زمین پتروشیمی الماس ماهشهر امضا شد
    فرهنگ اقتصاد _ سومین همایش و نمایشگاه حمایت از ساخت داخل در صنعت پتروشیمی، صفرعلی…
    گزارش تصویری ۱/ مراسم افتتاح تاسیسات و مخازن ذخیره‌سازی و اسکله بیدبلند خلیج فارس
    با دو برنامه پنج ساله توسعه در صنعت پتروشیمی، می‌توانیم ‏‏۸۰ تا ۹۰ درصد ارز مورد نیاز کشور را تامین کنیم/ پتروشیمی‌ها در هفته ۲۵۰ میلیون دلار به سامانه نیما ارز عرضه می‌کنند
    فرهنگ اقتصاد _ سومین همایش و نمایشگاه حمایت…
  • صفحه اصلی
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • پیوندها

پایگاه خبری - تحلیلی فرهنگ اقتصاد دارای مجوز فعالیتی به شماره 86047 از طرف وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی می باشد.

تمامی حقوق برای فرهنگ اقتصاد محفوظ می باشد. | 2020-1399

طراحی سایت - سئو و بهینه سازی: ❤️ فاتکسـ