پنج شنبه ۱۳ بهمن ۱۴۰۱ 2023-02-02
  • صفحه اصلی
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • جست و جو

  • بانک / بیمه / بورس
    بانک بیمه بورس لیزینگ طلا و ارز
  • نفت و انرژی
    نفت و گاز پالایش و پتروشیمی نیرو و انرژی های نو
  • صنعت و معدن
    صنعت معدن
  • حمل و نقل / خودرو
    حمل و نقل خودرو
  • اقتصاد کلان
    بودجه تجارت گردشگری کشاورزی
  • بین الملل
  • چندرسانه ای
    فیلم عکس
  • منهای اقتصاد
  • مجلس و فرهنگ اقتصاد
منو
  • صفحه اصلی
  • بانک / بیمه / بورس
    • بانک
    • بیمه
    • بورس
    • لیزینگ
    • طلا و ارز
  • نفت و انرژی
    • نفت و گاز
    • پالایش و پتروشیمی
    • نیرو و انرژی های نو
  • صنعت و معدن
    • صنعت
    • معدن
  • حمل و نقل / خودرو
    • حمل و نقل
    • خودرو
  • اقتصاد کلان
    • بودجه
    • تجارت
    • گردشگری
    • کشاورزی
  • بین الملل
  • چندرسانه ای
    • فیلم
    • عکس
  • منهای اقتصاد
  • مجلس و فرهنگ اقتصاد
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • جست و جو

ابلاغ نرخ سود تسهیلات و سود علی‌الحساب انواع سپرده‌های سرمایه‌گذاری | رونمایی از دو کتاب در بانک توسعه تعاون | نصب نسخه جدید همراه بانک ایران زمین | «سند جامع فرهنگی» بانک دی رونمایی شد | تندیس زرین به بانک کارآفرین اعطا شد |

کد خبر: 38636
تاریخ انتشار: 12 دی 1401 - ۱۱:۵۸

معاون فناوری اطلاعات بانک ملی ایران عنوان کرد:

گام نخست هوشمندسازی شعب با کاهش زمان انتظار مراجعات حضوری از طریق سامانه نوبت دهی بله

عضو هیات عامل و معاون فناوری اطلاعات و شبکه ارتباطات بانک ملی ایران در بازدید از شعبه مستقل حافظ این بانک با اشاره بر اینکه این شعبه یکی از 558 شعبه بانک ملی ایران بوده که به سامانه نوبت دهی هوشمند و غیرحضوری تجهیز شده است، گفت: در دو ماه اخیر و از زمان تجهیز شعب این بانک به سامانه نوبت دهی هوشمند، مدت زمان انتظار مشتریان در مراجعات حضوری بیش از 40 درصد کاهش یافته و بنا داریم تا پایان سال، تعداد شعب هدف را به یک هزار شعبه افزایش دهیم.

فرهنگ اقتصاد _ به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، علیرضا ماهیار با تاکید بر اینکه تاکنون ۲۵ استان کشور به سامانه نوبت دهی هوشمند و غیرحضوری این بانک متصل شده اند، افزود: کاهش زمان انتظار و مدیریت ساماندهی مراجعات حضوری یکی از اهداف بانک ملی ایران در راستای تکریم و ارتقای مشتری مداری است که بر این اساس مشتریان می توانند با استفاده از سامانه مذکور، به منظور جلوگیری از اتلاف زمان و پیش از حضور در شعب، نوبت خود را رزرو کنند.

وی تصریح کرد: در همین راستا و در قالب پلتفرم بله، بحث نوبت دهی غیرحضوری را راه اندازی کردیم و تاکنون نیز استقبال خوبی از سوی مشتریان صورت گرفته است.

ماهیار تاکید کرد: پیش بینی ما این است که بتوانیم تا پایان سال با توجه به استقبال مشتریان و همین طور آمادگی شعب، هم وسعت جغرافیایی و هم تعداد شعب بیشتری را با این سامانه پوشش دهیم تا مردم بتوانند با توجه به افزایش مراجعات حضوری ماه های پایانی سال به شعب، از مزایای این سرویس بهره مند شوند.

عضو هیات عامل و معاون فناوری اطلاعات و شبکه ارتباطات بانک ملی ایران ادامه داد: دریافت نوبت غیرحضوری هم بر اساس نزدیک ترین موقعیت جغرافیایی به مشتری و هم بر اساس جست و جوی منطقه و کد شعبه امکان پذیر است. ضمن اینکه اسامی شعب مجهز به سامانه نوبت دهی هوشمند در سایت بانک ملی ایران و پلتفرم بله قابل دسترسی هستند.

لازم به ذکر است، ارایه خدمات هوشمند نوبت دهی، ارایه خدمات بانکی به صورت غیرحضوری، ارایه گزارش های مدیریتی برخط و منعطف و استفاده از نسل جدید سیستم نظرسنجی از مهم ترین مشخصات سامانه هوشمند نوبت دهی پارس بانک ملی ایران است.

دکتر ابوالقاسم صادقی مدیرعامل شرکت پارس تکنولوژی سداد نیز در این بازدید با تاکید بر اینکه خدمات الکترونیک و غیرحضوری یکی از ابزارهای تسهیل و روان سازی خدمات بانکی است، گفت: یکی از گلوگاه های این مهم، مدیریت نوبت و مراجعات مشتریان است و از آنجا که بانک ملی ایران به عنوان یکی از بزرگترین بانک های کشور، سهم بالایی در مراجعات حضوری مشتریان به شعب را داراست، سرویس جدید نوبت دهی هوشمند را از طریق پیام رسان بله راه اندازی کردیم تا مشتریان در موعد مقرر و با کم ترین معطلی سرویس مورد نظر خود را در شعبه دریافت کنند.

وی با بیان اینکه در بازار صنعت بانکی کشور این خدمت در مقایسه با خدمات مشابه سایر بانک ها، فراگیرترین وسعت و گستره را داراست و به تجهیزات سخت افزاری خاصی وابسته نیست، اظهار کرد: تلاش ما بر این است که این خدمت به پوشش حداکثری برسد و در چند ماه آینده تمام شعب بانک ملی ایران یا شعب پر تردد که بالغ بر یک هزار شعبه هستند، بتوانند از این خدمت بهره مند باشند.

قربانی مدیر نرم افزار شرکت پارس تکنولوژی سداد نیز درباره نحوه نوبت گیری آنلاین از طریق اپلیکیشن بله گفت: برای دریافت نوبت آنلاین باید به منوی بانک من رفته و سپس بازوی نوبت دهی ملی را انتخاب کنید. با شروع به فعالیت این بازو، گزینه دریافت نوبت از شعبه فعال خواهد شد.

وی ادامه داد: به طور نمونه، برای دریافت نوبت می توان کد شعبه یا نام آن را وارد کرد. در مرحله بعد مشخصات شعبه، تعداد باجه های در حال خدمت رسانی و مدت زمان پاسخگویی هر باجه مشخص می شود که می توان به مرحله رزرو نوبت رفت. سپس با وارد کردن کد ملی و شماره همراه، صف های فعال و در حال خدمت رسانی شعبه همانند صف دریافت و پرداخت نمایش داده می شود که پس از انتخاب صف، زمان و شماره نوبت اطلاع رسانی خواهد شد. در مرحله آخر هم زمانی که مشتری در شعبه حضور می باید، باید گزینه اعلام حضور در شعبه از سوی کاربر فعال شود و با این اقدام، نوبت اخذ شده توسط باجه در صف فراخوانی قرار می گیرد.


برچسب ها: اپلیکیشن «بله», بانک ملی ایران

به اشتراک بگذارید:
تلگرام
تویتر
واتس آپ


لینک خبر:
https://farhangeghtesad.ir/news/38636

نظرات بینندگان

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

ولادت حضرت فاطمه س صفحه اهالی موسیقی
  • اخبار پر بازدید
  • اخبار پربحث
  • مدارس و دانشگاه‌های تهران فردا تعطیل شدند
  • زمان پرداخت معوقات حقوق کارمندان و بازنشستگان اعلام شد | مبلغ افزایش حقوق چقدر است؟
  • پتروشیمی پارس پیشرو در صیانت از محیط زیست
  • بازی ایران و ولز را در «بله» پیش بینی کنید و جایزه بگیرید
  • غیرحضوری شدن دانشگاه‌ها و مدارس برای فردا و پس فردا / جزئیات دورکاری ادارات تهران
  • انتصاب سرپرست شرکت پالایش گاز یادآوران خلیج فارس
  • آخرین وضعیت نماد بانک دی در بورس از زبان مدیرعامل+فیلم
  • اعلام جزئیات دورکاری کارمندان استان تهران برای فردا
  • پیام مدیرعامل بیمه دانا به مناسبت سالروز شهادت سردار قاسم سلیمانی
  • خلیل‌اله مهرابی سرپرست معاونت اعتبارات و بین‌الملل بانک سینا شد
  • مشاهده یک مورد از زیرسویه جدید امیکرون در تهران
  • دلیل موفقیت بانک ایران زمین، تعهد کارکنان به اهداف سازمانی است
  • تمدید طرح بخشودگی بانک آینده
  • لزوم دریافت کد شهاب مشتریان حقوقی بانک ملی ایران
آخرین اخبار
  • ابلاغ نرخ سود تسهیلات و سود علی‌الحساب انواع سپرده‌های سرمایه‌گذاری
  • رونمایی از دو کتاب در بانک توسعه تعاون
  • نصب نسخه جدید همراه بانک ایران زمین
  • پیام مدیرعامل پتروشیمی بندرامام به مناسبت فرارسیدن دهه مبارک پیروزی شکوهمند انقلاب اسلامی
  • «سند جامع فرهنگی» بانک دی رونمایی شد
  • تندیس زرین به بانک کارآفرین اعطا شد
  • تندیس زرین جایزه مدیریت مالی ایران به فجر انرژی خلیج فارس رسید
  • هفتمین نشست سه شنبه های پویش فناورانه صنعت بیمه ،برگزار شد
  • پتروشیمی پارس میزبان هفتمین جلسه پیشرفت و بررسی چالش و طرح ها بود
  • پایگاه مقاومت بسیج کارگری و کارخانجات پتروشیمی ایلام مقام اول استان را کسب کرد
  • نواختن زنگ انقلاب در‌ پتروشیمی ایلام
  • سرپرست معاونت امور مالی و مجامع معرفی شد
  • معارفه مدیران جدید شرکت صنایع پتروشیمی خلیج فارس
  • بانوان از توانمندی کافی برای پذیرش مسئولیت های مهم برخوردار هستند
  • پیام مهندس کریمی به مناسبت فرا رسیدن چهل و چهارمین سالگرد پیروزی شکوهمند انقلاب اسلامی و ایام الله دهه مبارک فجر

منهای اقتصاد
  • احتمال سیل در تهران و آماده باش امدادگران هلال احمر
  • مصدومین زلزله خوی به ۱۰۷۵ نفر رسید
  • برف و باران کشور را فرا می‌گیرد/ هشدار هواشناسی به کشاورزان
  • آتش سوزی گسترده کارخانه روغن در آذرشهر اطفاء شد
  • آتش‌سوزی کارخانه‌ای در شهرک شهید سلیمی آذرشهر + فیلم
  • زلزله خوی ۳ فوتی و ۴۴۰ مصدوم بر جای گذاشت
  • بازدید سه ساعته رهبر انقلاب اسلامی از نمایشگاه توانمندی‌های تولید داخل

فیلم
    هیأت مصباح‌الهدی شرکت پلیمر آریاساسول در روز تاسوعا و عاشورا از عزاداران اباعبدالله‌الحسین(ع) پذیرایی کرد.
    فرهنگ اقتصاد _ به نقل از روابط عمومی شرکت پلیمر آریاساسول، هیأت مصباح‌الهدی شرکت پلیمر آریاساسول به منظور ترویج…
    خسارت اموال مسروقه از صندوق های اجاره ای بانک به مالباختگان پرداخت خواهد شد
    فرهنگ اقتصاد _ به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، حسن مونسان در ادامه گفت: در پی سرقت تعدادی از صندوق‌های اجاره‌ای یکی از شعب بانک ملی در…
    گفتگوی تلویزیون صنعت پتروشیمی ایران با مهندس محمود امین نژاد ، مدیرعامل شرکت پالایش گاز بیدبلند خلیج فارس


    منبع : تلویزیون صنعت ‌پتروشیمی ایران
    هم اکنون، بازدید مدیرعامل گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس از پتروشیمی شهید تندگویان
    واکنش تلخ بازیگران به خبر فوت زهره فکور صبور | علت مرگ مشکوک زهره فکور صبور اعلام شد
    فرهنگ اقتصاد _ زهره فکور صبور بازیگر سینما و تلویزیون ساعت ۸ شب در منزل شخصی خود درگذشت. هنوز علت دقیق مرگ زهره فکور صبور مشخص نیست…
    افتتاح پروژه تانک خوراک ۲۰۰۱c پتروشیمی بوعلی سینا توسط علی عسگری مدیرعامل گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس


     
    در سومین روز رویداد حمایت از ساخت داخل در صنعت پتروشیمی چه گذشت؟


عکس
    گزارش تصویری : مراسم افتتاحیه سومین نمایشگاه و همایش تخصصی حمایت از ساخت داخل در صنعت پتروشیمی








































     
    گزارش تصویری: بازدید دکتر علی عسگری مدیرعامل گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس از پتروشیمی خوزستان




     
    گزارش تصویری ۱/ مراسم افتتاح تاسیسات و مخازن ذخیره‌سازی و اسکله بیدبلند خلیج فارس
    گزارش تصویری:بازدید مدیرعامل گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس از شرکت ره آوران فنون پتروشیمی














     
    گزارش تصویری: بازدید دکتر علی عسگری مدیرعامل گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس از پتروشیمی بندر امام
    افتتاح «پایگاه خبری حیات» با حضور رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران و مدیرعامل بانک دی
    علی عسگری مدیرعامل گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس برای بازدید از مجتمع‌ها و طرح‌های این گروه وارد ماهشهر شد.












     
  • صفحه اصلی
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • پیوندها

پایگاه خبری - تحلیلی فرهنگ اقتصاد دارای مجوز فعالیتی به شماره 86047 از طرف وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی می باشد.

تمامی حقوق برای فرهنگ اقتصاد محفوظ می باشد. | 2020-1399

طراحی سایت - سئو و بهینه سازی: ❤️ فاتکسـ