لزوم هدایت منابع تسهیلات نهضت ملی به چرخه بانک مسکن با رویکرد بازاریابی زنجیره‌ای

فرهنگ اقتصاد _ به نقل از پایگاه خبری بانک مسکن – هیبنا ؛ مصطفی تقوی، عضو هیات عامل و معاون مدیرعامل در امور شعب و بازاریابی، در بخشی از سخنان خود در همایش اعتباری بانک مسکن، با اشاره به شعار سال مبنی بر سرمایه‌گذاری برای تولید، نقش اعتبارات را در رونق تولید ملی مهم و تأثیرگذار دانست.

تقوی گفت: در بانکی فعالیت می‌کنیم که قلب تپنده اقتصاد مسکن کشور است و در این بخش، نقش مهمی به ویژه در پیشبرد طرح عظیم نهضت ملی مسکن ایفا می‌کند.

تقوی با تأکید بر اهمیت اعتبارات به‌عنوان نبض فعالیت بانک، گفت: طی سال‌های اخیر شاهد انعطاف‌پذیری در سیاست‌های اعتباری بوده‌ایم و اکنون تمرکز بیشتری بر بانکداری شرکتی و بازاریابی سازمانی شکل گرفته است.

معاون مدیرعامل بانک مسکن همچنین با اشاره به عملکرد سال گذشته در حوزه منابع، وصول نقدی و پرداخت تسهیلاتی بالغ بر ۱۶۰ هزار میلیارد تومان، ناترازی را مهم‌ترین دغدغه بانک دانست و افزود: تغییرات در سیاست‌های اعتباری با هدف رفع ناترازی و افزایش منابع دنبال شده و امیدواریم در سال جاری با اتکاء بر ظرفیت‌های درون‌سازمانی و تلاش همکاران، به اهداف موردنظر دست یابیم.

تقوی همچنین اشتراک‌گذاری تجارب موفق شعب استان‌ها را اقدامی اثربخش دانست و خواستار نهادینه‌سازی مدیریت دانش و تجربه به‌عنوان فرهنگی سازمانی شد. به گفته وی، همکاران باید از تجارب موفق یکدیگر برای بهبود عملکرد بازاریابی استفاده کنند.

یکی دیگر از محورهای مهم مطرح‌شده توسط تقوی، لزوم پیگیری جریان واریز سهم‌الشرکه‌های نهضت ملی مسکن خارج از بانک بود. وی تصریح کرد: فرآیند اعطای تسهیلات نباید پایان کار تلقی شود، بلکه شعب باید با تداوم بازاریابی زنجیره‌ای و جذب فروشندگان مصالح ساختمانی، پیمانکاران و دیگر ذی‌نفعان پروژه به‌عنوان مشتری، منابع پرداخت‌شده را مجدداً به چرخه بانک بازگردانند.

عضو هیات عامل بانک مسکن در پایان تأکید کرد: در تصمیم‌گیری‌های اعتباری باید رویکرد برنامه‌محور و مبتنی بر سهم از مشتری و بازار داشته باشیم؛ چرا که افزایش سهم از بازار با شناخت دقیق پیرامون و تحلیل دقیق ظرفیت‌ها امکان‌پذیر است.

وی خواستار هم‌افزایی، تلاش جمعی و بهره‌برداری حداکثری از فرصت‌ها برای جذب منابع شد.