کلامی در نقش و جایگاه روابط عمومی!
عبدالرسول دشتی
سال ها پیش روزی یکی از مدیران در بیانی انتقادی نسبت به نقش و جایگاه روابط عمومی گفت وقتی قرار باشد مدیرعامل سازمان برکنار شود شما به عنوان روابط عمومی هرگز نمی توانید مانع برکناری او شوید.
فرهنگ اقتصاد _ بعد از بحث و تبادل نظر نکته ای که شخصا مطرح کردم این بود که یقینا وقتی قرار باشد مدیرعامل سازمان به هر دلیلی که مطرح باشد جابجا شود واحدی مثل روابط عمومی نمی تواند مانع از برکناری و جابجایی ایشان شود. اما به عنوان یک کارشناس روابط عمومی معتقدم هر سازمانی که دارای یک رییس روابط عمومی کارآمد و به تبع آن مجموعه ای کاربلد در این واحد باشد یقینا به گونه ای عمل خواهد کرد که «مدیرعامل سازمان هنگام جابجایی با نهایت عزت و احترام از کشتی مسئولیت پیاده شود». از آن زمان که چنین مطلبی را عنوان کردم سالها گذشته و طی این مدت مسئولیت روابط عمومی و همراهی مدیرعامل چندین شرکت را بر عهده داشته و بر ابن باورم که توانسته ام نسبت به آنچه گفته بودم در حد توان بخوبی عمل کنم.
این روزها اما مایلم نکته دیگری را بر باور قبلی ام اضافه کنم و آن اینکه یک روابط عمومی متخصص و کارآمد در حوزه تخصصی خود از نقشی مشابه یک ارتش قوی برخوردار است که وجودش می تواند هر دشمن نابکاری را از تعدی به سازمانش هراسناک و پشیمان نموده، از تعدی و هرگونه شایعه سازی مخرب برای مجموعه ای که در آن کار می کند مصون داشته ، هر اقدام نادرستی در این رابطه را با واکنش سریع و عاقلانه مدیریت و کنترل نماید .
به اشتراک بگذارید:
لینک خبر: