سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات بانک رفاه کارگران به‌روزرسانی شد
در راستای افزایش میزان رضایت‌مندی و سهولت در برقراری ارتباط مشتریان، سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات بانک رفاه کارگران (منطبق با الزامات بانک مرکزی ج.ا.ا.)، به‌روزرسانی شد.
فرهنگ اقتصاد _به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، مشتریان این بانک می‌توانند از طریق کانال‌های ارتباطی غیرحضوری زیر نسبت به ثبت شکایت خود اقدام کنند.
۱- پورتال بانک به آدرس Refah-bank.ir (قسمت رسیدگی به شکایات).
۲- پیامک با سرشماره ۵۰۰۰۲۲۶.
۳- پست الکترونیکی ۸۵۶۱۰@bankRefah.ir.
۴- ارتباط با کارشناسان اداره بازرسی بانک در ساعات کاری (شماره تماس ۰۲۱۸۵۶۱۰ کلید ۱).
۵- دریافت شکایات به صورت صندوق صوتی (شماره تماس ۰۲۱۸۵۶۱۰ کلید ۲).
۶- ستاد خبری (شماره تماس ۰۲۱۸۵۶۱۰ کلید ۳).
۷- فکس (شماره تماس ۰۲۱۸۵۶۱۰ کلید ۴).
به اشتراک بگذارید:
لینک خبر: