حضور میدانی مدیران بانک رفاه در شعب کشیک تهران
نایبرئیس و عضو هیئتمدیره بانک رفاه کارگران با حضور در شعب کشیک استان تهران، از نزدیک روند خدمترسانی به مشتریان را ارزیابی کرد؛ بازدیدهایی که با گفتوگوی مستقیم با مردم و بررسی کیفیت خدمات حضوری و غیرحضوری بانک همراه بود.
فرهنگ اقتصاد _ به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران؛ شهرام اسکندری در ادامه بازدیدهای میدانی خود به همراه جمعی از مدیران عالی بانک از شعب کشیک این بانک در سطح استان تهران بازدید کرد و از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات به مشتریان قرار گرفت.
در این بازدیدها، ضمن گفتوگوی مستقیم با کارکنان بانک و مشتریان، نحوه ارائه خدمات، مسائل و دغدغههای مراجعان مورد ارزیابی قرار گرفت.
عضو هیات مدیره بانک رفاه راهاندازی ابزارهایی مانند سامانه «وایب» برای تأمین اعتبار خانوارها و تسهیل خریدهای غیرحضوری را به عنوان بخشی از رویکرد نوآورانه بانک رفاه یاد کرد و افزود: هدف ما ارتقای تجربه مشتریان و افزایش رفاه آنان از طریق توسعه خدمات نوین بانکی است.
به اشتراک بگذارید:
لینک خبر: