مهندس لطفی: مسیر برون رفت از چالش ها از مراکز مخابرات تهران می گذرد

به گزارش اداره کل روابط عمومی مخابرات منطقه تهران ، مهندس علی رضا لطفی در گردهمایی مدیران و روسای مراکز مخابراتی که در راستای تبیین برنامه های مخابرات منطقه تهران با حضورمهندس جعفرپور مدیرعامل شرکت مخابرات ایران ،سه شنبه ۱۲ آبان ماه سال جاری در مرکز همایش های مدیریت صنعتی برگزارشد ، ضمن بیان این مطلب افزود: مراکز مخابراتی خاکریز اول و خط مقدم مواجهه مشتری با شرکت مخابرات هستند و روسای مراکز در جغرافیای محدوده مرکز خود ، بیشترین اثرگذاری و نقش آفرینی را در ارایه خدمات و سرویس ها به مردم از یک سو از سوی دیگر تحقق اهداف و برنامه های ابلاغی ستاد مخابرات ایران دارند.

مدیرمخابرات منطقه تهران با اشاره به اینکه در چند ماه گذشته تلاش های زیادی برای تغییرات مورد انتظار مدیرعامل شرکت مخابرات ایران در مخابرات منطقه تهران به انجام رسیده است اذعان داشت:در جلسات مستمر شورای مدیران مخابرات منطقه تهران، توجه بیشتر به مراکزمخابراتی و نهادینه سازی این موضوع مورد تبیین و تشریح قرار گرفت تا با محوریت مراکز ، اجرای تغییرات و تحولات مطمح نظر مهندس جعفرپوربیش از پیش محقق شود.

مهندس لطفی با اعتقاد به اینکه رییس مرکزمخابرات ، مدیرعالی جغرافیای مرکز خود است ، انتخاب ومعرفی روسای مراکز برتر را گامی در راستای معرفی الگوها و تقدیر و تجلیل از برترین ها برشمرد و افزود: روسای مراکز برتر تهران ، بهترین های کل کشور هستند که با عملکرد مطلوب خود ، خدمت هرچه بیشتر به مردم ، تحقق اهداف و برنامه های درنظرگرفته شده ستاد و رشد و توسعه فناوری های ارتباطی و اطلاعاتی مورد نیاز جامعه را رقم زده اند.

وی با بیان اینکه رضایت مشتریان ، پایداری ارتباطات ، بهره وری و هم افزایی از مهم ترین مولفه های تاثیرگذار در ارزیابی عملکرد روسای مراکز مخابراتی هستند ، از کشف استعدادها و انتخاب نیروهای متخصص برای جایگزینی با روسای مراکزی که عملکرد مطلوبی نداشته اند خبر داد و دراین باره گفت: کشف استعدادها و تربیت و رشد نیروهای انسانی مناسب برای تصدی سمت رییس مرکز مخابرات انجام گرفته شده و با آموزش های تخصصی ، هم اکنون این آمادگی ایجاد شده تا در صورت نیاز ، پس از مهلت داده شده به مراکزی که به سطح قابل قبولی از عملکرد نرسیده اند ، تغییرات مورد نیاز انجام گیرد.

مدیرمخابرات منطقه تهران ، توسعه استاندارد و روزافزون، مسئولیت پذیری و حساس بودن به امور، مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع ، کیفیت شبکه و تلاش برای نگهداری کیفیت شبکه را از مهم ترین عوامل تاثیر گذار بر عملکرد روسای مراکز مخابراتی برشمرد و خاطرنشان ساخت: اشراف و تسلط برهمه جنبه های یک مرکزمخابراتی در زمره انتظاراتی است که با انگیزه و تلاش مضاعف روسای مراکز می توان ، آینده پرامید شرکت مخابرات ایران رابا هم افزایی توانمندی های بخش های ستادی و مناطق و مراکز به ارمغان آورد.

مهندس لطفی ، نظارت کامل بر عملکرد پیمانکاران و فعالیت در حوزه های تجاری و شناسایی ظرفیت های محدوده هر مرکز را از دیگروظایف روسای مراکز قلمداد کرد و افزود: تمرکز بر شناسایی مشتریان سرویس های غیرخانگی نظیر سازمان ها ، شرکت ها و بانک ها و غیره موجب می شود تا زمینه کسب درآمد از سرویس های نوین مخابراتی نظیر فیبرنوری فراهم شود و این مهم با حضورمیدانی روسای مراکز در محدوده تحت نظر آنها محقق می شود .

مدیرمخابرات منطقه تهران در بخش دیگری از سخنان خود به موضوع آموزش اشاره کرد ودراین باره گفت: خوشبختانه در چند مدت اخیر شاهد برگزاری دوره های منظم آموزشی برای مدیران و کارشناسان درسطوح مختلف بوده ایم و استمرار این حرکت در ارتقای سطح علمی و دانش تخصصی همکاران موثر خواهد بود.

بروزرسانی تیکت های رفع خرابی با تلاش شبانه روزی کارکنان ، شناسایی واستخراج شماره تلفن های بی هویت ، رشدفروش شماره تلفن های رند ، چهار و پنج رقمی از دیگر موضوعاتی بود که مهندس لطفی در جمع مدیران وروسای مراکز مخابراتی تهران به تشریح اقدامات صورت گرفته شده دراین زمینه ها پرداخت و از تلاش نیروهای موثر در روند رشد و پیشرفت مخابرات منطقه تهران قدردانی کرد.

شایان ذکر است دراین همایش معاونان ، تعدادی از مدیران کل ستادی و همچنین سه تن از روسای مراکز مخابراتی به نمایندگی از سایر روسای مراکز ، آرا و نظرات خود را بیان کردند و مهندس لطفی به ارایه رهنمودهای لازم پرداخت.

تجلیل از ۱۴ تن از روسای برتر مرکز مخابراتی وهمچنین معرفی ۱۴ مرکز نیازمند تلاش بیشتر از دیگر بخش های این همایش بود.

به اطلاع می رساند اخبار مرتبط و سایر سخنرانی های انجام گرفته شده در این همایش، بزودی در همین بخش خبری منتشر می شود.