رضایت صندوق بازنشستگان خراسان شمالی از عملکرد بیمه دی در ارائه خدمات دیجیتال

در پی برگزاری نشست با مدیران کانون‌های بازنشستگان خراسان شمالی، عملکرد ۵۰ روزه بیمه دی در ارائه خدمات مورد ارزیابی قرار گرفت. در این جلسه، مدیران کانون‌ها از سرعت پاسخگویی و کیفیت خدمات ارائه شده توسط تیم اجرایی بیمه دی در دو ماه اخیر قدردانی کردند.

توسعه خدمات هوشمند در بیمه دی، موجب تسریع و تسهیل خدمات درمانی بازنشستگان است

ازوجی مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری با هدف ارزیابی زیرساخت‌های خدماتی، از مرکز ارتباط و معاونت فناوری اطلاعات و هوشمندسازی شرکت بیمه دی بازدید کرد. وی در این دیدار، تحول دیجیتال و هوشمندسازی فرآیندها در بیمه دی را کلید اصلی ارتقای رضایتمندی جامعه بازنشستگان در آینده تلقی کرد.

تلفیق هوشمندانه ارتباطات انسانی و تحول دیجیتال در مسیر تعالی خدمات بیمه‌ دی

صنعت بیمه، به‌عنوان یکی از ارکان اساسی بازار مالی و ارائه‌دهنده خدمات امنیتی به اقتصاد کشور، نقشی بی‌بدیل در مدیریت ریسک، پایداری مالی خانوارها و رشد فعالیت‌های اقتصادی دارد. با این حال، یکی از چالش‌های بنیادین این صنعت در ایران، شکاف میان انتظارات مشتریان و کیفیت خدمات ارائه‌شده است، به‌ویژه در حوزه فرآیندهای دریافت خسارت که همواره به‌عنوان گلوگاه اصلی نارضایتی بیمه‌گذاران مطرح بوده است. اما بیمه دی با توسعه ابزارهای ارتباط با مشتریان توانسته این خلا را پوشش دهد و در بخش بیمه نامه های درمانی که متکی به ارتباط با مشتریان است حق بیمه صادره را به ۳۵ هزار و ۹۹۹ میلیارد تومان و خسارت پرداختی را به بیش از ۱۸ هزار میلیارد تومان افزایش دهد و رضایت مشتریان را جلب کند.

توانگری مالی بیمه دی پشتوانه سرمایه‌گذاران

بسیاری از شرکت‌های بیمه در سال‌های اخیر سرمایه‌گذاری کافی نداشته‌اند و نسبت خسارت پرداختی آنها نیز افزایش داشته به همین دلیل توانگری مالی آنها افت داشته در مقابل شرکت‌هایی مانند بیمه دی توانسته‌اند سطح توانگری مالی خود را در بالاترین رتبه یعنی سطح یک تثبیت کنند. توانگری مالی در این سطح یعنی شرکت توانایی کامل در ایفای تعهدات خود نسبت به بیمه‌گذاران را دارد و از سلامت مالی بالایی برخوردار است.

آدرس موکب های بیمه دی در مراسم تشییع آقای شهید ایران(۱۵تیرماه)

این روزها ، روز نمایش اقتدار ، اتحاد مقدس ، همبستگی و قدر شناسی از امام شهید است

مدیرعامل بیمه دی ، طی پیامی ضمن دعوت از مردم انقلابی. کارکنان صنعت بیمه و شبکه فروش در مراسم وداع و تشییع” آقای شهید ایران “، حضور در این رویداد بزرگ را دشمن شکن و نمایش همبستگی، اقتدار،اتحاد مقدس و قدردانی امام شهید امت دانست.

گزارش ویدئویی مجله تصویری دی نما از مجمع سال ۱۴۰۴

بیمه دی با ثبت رشد ۵۲ درصدی سود خالص در سال مالی منتهی به ۲۹ اسفند ۱۴۰۴، با کارنامه‌ای قابل قبول به مجمع عمومی سالیانه رفت.

بیمه دی در قله‌ی عملکرد؛ جهش ۵۲ درصدی سود و درخشش در صدر صنعت

بیمه دی با ثبت رشد ۵۲ درصدی سود خالص در سال مالی منتهی به ۲۹ اسفند ۱۴۰۴، با کارنامه‌ای قابل قبول به مجمع عمومی سالیانه رفت. این مجمع با حضور ۸۴٫۱۱ درصد از سهامداران برگزار شد.

بیش از ۸۷ درصد جامعه ایثارگری از خدمات و تعامل بیمه دی رضایت کامل دارند

در سی‌وششمین شورای مدیران شرکت بیمه دی با محوریت «سنجش میزان پاسخگویی بیمه تکمیلی و رضایتمندی ایثارگران» با حضور تیم پژوهشی و مدیران بنیاد شهید برگزار شد که در این نشست از یافته های تحقیق تیم پژوهشی رونمایی شد ، بر اساس یافته های این پژوهش که در بازه سال ۱۴۰۴ و گستره ملی صورت گرفته با رضایت بیش از ۸۷ درصدی ایثارگران از خدمات و تعامل کارکنان بیمه دی همراه بوده است .

شعبه ایثار به علت نزدیک بودن با ستاد مرکز بنیاد شهید و امور ایثارگران بسیار حائز اهمیت است

مدیر امور مشتریان و خدمات پس از فروش به همراه رئیس اداره بهبود تجربه مشتریان و رئیس اداره پایش کیفیت خدمات مشتریان از ساختمان جدید شعبه ایثار بازدید و بر ارائه خدمات بیشتر به ایثارگران تاکید کرد.